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Geschäftsbedingungen

[: de] Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen auf der Website von Coco Clean gelten für den Besucher dieser Website.
Inhaltsverzeichnis
Artikel 1 – Definitionen
Artikel 2 – Identität
Artikel 3 – Anwendbarkeit
Artikel 4 – Das Angebot
Artikel 5 – Der Vertrag
Artikel 6 – Widerrufsrecht
Artikel 7 – Kosten im Falle des Rücktritts
Artikel 8 – Ausschluss des Widerrufsrechts
Artikel 9 – Der Preis
Artikel 10 – Konformität und Garantie
Artikel 11 – Lieferung und Ausführung
Artikel 12 – Dauertransaktionen: Dauer, Annullierung und Verlängerung
Artikel 13 – Zahlung
Artikel 14 – Beschwerdeverfahren
Artikel 15 – Streitigkeiten
Artikel 16 – Zusätzliche oder abweichende Bestimmungen

Artikel 1 – Definition
In diesen Bedingungen:
1. Besichtigungszeitraum: Zeitraum, in dem der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen kann
2. Verbraucher: die natürliche Person, die nicht in Ausübung ihres Berufes oder ihrer gewerblichen Tätigkeit handelt und mit dem Unternehmer einen Fernabsatzvertrag abschließt;
3. Tag: Kalendertag;
4. Transaktionsdauer: Fernabsatzvertrag für eine Reihe von Produkten und / oder Dienstleistungen, deren Liefer- und / oder Abnahmeverpflichtung zeitlich verteilt ist;
5. Dauerhafter Datenträger: jedes Mittel, das es dem Verbraucher oder Unternehmer ermöglicht, Informationen, die an ihn adressiert sind, so zu speichern, dass eine zukünftige Konsultation und eine unveränderte Wiedergabe der gespeicherten Informationen möglich ist.
6. Widerrufsrecht: Möglichkeit des Verbrauchers, innerhalb der Bedenkzeit vom Fernabsatzvertrag zurückzutreten;
7. Unternehmer: die natürliche oder juristische Person, die den Verbrauchern aus der Ferne Produkte und / oder Dienstleistungen anbietet;
8. Fernabsatzvertrag: eine Vereinbarung, durch die im Rahmen eines vom Unternehmer organisierten Systems für den Fernabsatz von Produkten und / oder Dienstleistungen bis einschließlich des Abschlusses des Abkommens nur eine oder mehrere Kommunikationstechniken genutzt werden. Entfernung;
9. Technik für die Fernkommunikation: Mittel, die für den Abschluss einer Vereinbarung verwendet werden können, ohne dass sich Verbraucher und Händler gleichzeitig im selben Raum befinden.

Artikel 2 – Identität
Coco sauber
TT Vasumweg 292,
1033 SJ Amsterdam
hello@cococlean.nl
www.cococlean.nl
Handelskammer Nummer: 34332794

Artikel 3 – Anwendbarkeit
1. Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für jedes Angebot des Unternehmers und jede im Fernabsatz getroffene Vereinbarung zwischen Unternehmer und Verbraucher.
2. Vor dem Abschluss des Fernabsatzvertrags wird der Text dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen dem Verbraucher zur Verfügung gestellt. Wenn dies nicht möglich ist, bevor der Fernabsatzvertrag abgeschlossen wird, wird darauf hingewiesen, dass die Allgemeinen Geschäftsbedingungen vom Unternehmer eingesehen werden können und sie werden so schnell wie möglich auf Wunsch des Verbrauchers kostenlos versandt.
(3) Wird der Fernabsatzvertrag auf elektronischem Wege geschlossen, so kann abweichend vom vorstehenden Absatz und vor Abschluss des Fernabsatzvertrags der Wortlaut dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen dem Verbraucher auf elektronischem Wege zur Verfügung gestellt werden, so dass der Verbraucher können leicht auf einem dauerhaften Medium gespeichert werden. Wenn dies nicht möglich ist, wird vor Abschluss des Fernabsatzvertrags angegeben, wo die Allgemeinen Geschäftsbedingungen elektronisch abgerufen werden können und dass sie auf Wunsch des Verbrauchers kostenlos elektronisch oder auf andere Weise versandt werden.
4. Für den Fall, dass zusätzlich zu diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen besondere Produkt- oder Dienstleistungsbedingungen gelten, gelten die Absätze 2 und 3 entsprechend und der Verbraucher kann sich bei widersprüchlichen Allgemeinen Geschäftsbedingungen stets auf die für ihn anwendbare Bestimmung berufen. am günstigsten.

Artikel 4 – Das Angebot
1. Wenn ein Angebot zeitlich befristet oder an Bedingungen geknüpft ist, wird dies ausdrücklich im Angebot angegeben.
2. Das Angebot enthält eine möglichst vollständige und genaue Beschreibung der angebotenen Produkte und / oder Dienstleistungen. Offensichtliche Fehler oder Irrtümer im Angebot binden den Unternehmer nicht.
3. Jedes Angebot enthält solche Informationen, dass dem Verbraucher klar ist, welche Rechte und Pflichten mit der Annahme des Angebots verbunden sind. Dies betrifft die

speziell:
• der Preis einschließlich Steuern;
• die möglichen Kosten der Lieferung;
• die Art und Weise, in der das Abkommen abgeschlossen wird und welche Maßnahmen hierfür erforderlich sind;

  • Ob das Widerrufsrecht besteht oder nicht;
  • Die Art der Zahlung, Lieferung und Ausführung der Vereinbarung;
  • Die Frist für die Annahme des Angebots oder die Frist, innerhalb derer der Unternehmer den Preis garantiert;
  • Die Höhe des Tarifs für die Fernkommunikation, wenn die Kosten für die Nutzung der Technik für die Fernkommunikation auf einer anderen Grundlage als dem regulären Basistarif für das verwendete Kommunikationsmittel berechnet werden;

Artikel 5 – Der Vertrag
1. Vorbehaltlich des Absatzes 4 wird der Vertrag zum Zeitpunkt der Annahme des Angebots durch den Verbraucher und der Erfüllung der entsprechenden Bedingungen geschlossen.
2. Wenn der Verbraucher das Angebot auf elektronischem Weg angenommen hat, wird der Unternehmer sofort den Empfang der Annahme des Angebots elektronisch bestätigen. Solange der Erhalt dieser Annahme nicht vom Unternehmer bestätigt wurde, kann der Verbraucher den Vertrag auflösen.
3. Wenn der Vertrag elektronisch geschlossen wird, wird der Unternehmer geeignete technische und organisatorische Maßnahmen treffen, um den elektronischen Datentransfer sicherzustellen, und er wird eine sichere Webumgebung gewährleisten. Wenn der Verbraucher elektronisch bezahlen kann, wird der Unternehmer geeignete Sicherheitsmaßnahmen beachten.
4. Der Unternehmer kann – innerhalb des gesetzlichen Rahmens – darüber informieren, ob der Verbraucher seinen Zahlungsverpflichtungen nachkommen kann, sowie alle für einen verantwortungsvollen Abschluss des Fernabsatzvertrags wichtigen Tatsachen und Faktoren. Hat der Unternehmer aufgrund dieser Untersuchung gute Gründe, den Vertrag nicht zu schließen, so ist er berechtigt, eine Bestellung oder Anfrage abzulehnen, motiviert zu sein oder an die Ausführung besondere Bedingungen zu knüpfen.
5. Mit dem Produkt oder der Dienstleistung sendet der Unternehmer folgende Informationen, schriftlich oder in einer Weise, dass der Verbraucher sie auf einem dauerhaften Datenträger zugänglich aufbewahren kann: a) Die Adresse der Geschäftsstelle der Unternehmer, wo der Verbraucher mit Beschwerden gehen kann; b. die Bedingungen und die Art und Weise, in der der Verbraucher das Widerrufsrecht ausüben kann, oder eine klare Erklärung über den Ausschluss des Widerrufsrechts; c. die in Artikel 4 Absatz 3 dieser Bedingungen enthaltenen Informationen, es sei denn, der Unternehmer hat diese Informationen dem Verbraucher bereits vor Ausführung des Vertrags zur Verfügung gestellt; d. die Voraussetzungen für die Kündigung des Vertrags, wenn der Vertrag eine Laufzeit von mehr als einem Jahr hat oder unbestimmt ist.

6. Im Falle einer verlängerten Transaktion gilt die Bestimmung des vorhergehenden Absatzes nur für die erste Lieferung.

Artikel 6 – Widerrufsrecht

Bei der Lieferung von physischen Produkten:
1. Beim Kauf von physischen Produkten hat der Verbraucher die Möglichkeit, den Vertrag ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen zu kündigen. Diese Widerrufsfrist beginnt am Tag nach Erhalt des physischen Produkts durch den Verbraucher oder einen vom Verbraucher vorab benannten und dem Unternehmer zur Kenntnis gebrachten Vertreter.
2. Während der Bedenkzeit behandelt der Verbraucher das physische Produkt und die Verpackung sorgfältig. Er wird das physische Produkt nur so weit auspacken oder verwenden, wie es zur Beurteilung erforderlich ist, ob er das physische Produkt behalten möchte. Wenn er von seinem Widerrufsrecht Gebrauch macht, wird er das physische Produkt mit allem Zubehör und – soweit vernünftigerweise möglich – im Originalzustand und in Originalverpackung an den Unternehmer zurückgeben, in Übereinstimmung mit den angemessenen und klaren Anweisungen des Unternehmers.
Bei der Lieferung von physischen Produkten:
1. Der Verbraucher ist nicht berechtigt, den Vertrag bei Lieferung von Eintrittskarten zu kündigen. Es steht dem Verbraucher jedoch frei, den Unternehmer zu kontaktieren, um nach einer möglichen Lösung zu suchen.

Artikel 7 – Kosten im Falle des Rücktritts

1. Wenn der Verbraucher sein Widerrufsrecht ausübt, sind die Kosten der Rücksendung der Ware höchstens.
2. Hat der Verbraucher einen Betrag bezahlt, so erstattet der Unternehmer diesen Betrag so schnell wie möglich, spätestens jedoch 30 Tage nach Rückgabe oder Stornierung, zurückerstattet.

Artikel 8 – Ausschluss des Widerrufsrechts
1. Der Unternehmer kann das Widerrufsrecht des Verbrauchers, soweit in Absatz 2 vorgesehen, ausschließen. Der Ausschluss des Widerrufsrechts gilt nur, wenn der Unternehmer dies im Angebot, zumindest rechtzeitig vor Vertragsschluss, deutlich angegeben hat.

2. Der Ausschluss des Widerrufsrechts ist nur für Produkte möglich, die: a) vom Unternehmer nach den Vorgaben des Verbrauchers erstellt wurden; b. das sind eindeutig persönliche Natur; c. die aufgrund ihrer Natur nicht zurückgegeben werden können; d. das kann verderben oder schnell altern; e. der Preis unterliegt Schwankungen auf dem Finanzmarkt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat; f. für lose Zeitungen und Zeitschriften; g. für Audio- und Videoaufzeichnungen und Computersoftware, von denen der Verbraucher das Siegel gebrochen hat.

Artikel 9 – Der Preis
1. Während des im Angebot genannten Zeitraums werden die Preise der angebotenen Produkte und / oder Dienstleistungen nicht erhöht, außer bei Preisänderungen aufgrund von Änderungen der Mehrwertsteuersätze.
2. Entgegen dem vorstehenden Absatz kann der Unternehmer Produkte oder Dienstleistungen anbieten, deren Preise Schwankungen auf dem Finanzmarkt unterliegen und auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat, mit variablen Preisen. Diese Verbindung zu Fluktuationen und die Tatsache, dass alle genannten Preise Zielpreise sind, sind im Angebot erwähnt.
3. Preiserhöhungen innerhalb von 3 Monaten nach Vertragsschluss sind nur zulässig, wenn sie auf gesetzlichen Vorschriften oder Bestimmungen beruhen.
4. Preiserhöhungen ab 3 Monaten nach Vertragsschluss sind nur zulässig, wenn der Unternehmer dies verlangt und: a) sie sich aus gesetzlichen Vorschriften oder Bestimmungen ergeben; oder b. der Verbraucher ist befugt, den Vertrag mit Wirkung ab dem Tag, an dem die Preiserhöhung wirksam wird, zu kündigen.
5. Die im Angebot von Produkten oder Dienstleistungen genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.

Artikel 10 – Konformität und Garantie
1. Der Unternehmer gewährleistet, dass die Produkte und / oder Dienstleistungen dem Vertrag, den im Angebot genannten Spezifikationen, den zum Zeitpunkt des Abschlusses des Vertrags bestehenden gesetzlichen Anforderungen an die Solidität und / oder Nutzbarkeit und den gesetzlichen Rechten entsprechen. Bestimmungen und / oder Regierungsvorschriften. Wenn vereinbart, garantiert der Unternehmer auch, dass das Produkt für andere als die normale Verwendung geeignet ist.
2. Eine Garantie des Unternehmers, Herstellers oder Importeurs berührt nicht die gesetzlichen Rechte und Ansprüche, die der Verbraucher gegenüber dem Unternehmer aus dem Vertrag geltend machen kann.

Artikel 11 – Lieferung und Ausführung
(1) Der Unternehmer wird bei der Entgegennahme und Durchführung von Produktbestellungen und bei der Bewertung von Anträgen auf Erbringung von Dienstleistungen die größtmögliche Sorgfalt walten lassen.
2. Erfüllungsort ist die Adresse, die der Verbraucher dem Unternehmen mitgeteilt hat. 3. Unter Beachtung der in Artikel 4 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen genannten Bedingungen führt das Unternehmen angenommene Bestellungen zügig, jedoch nicht später als 30 Tage aus, es sei denn, es wurde eine längere Lieferfrist vereinbart. Wenn sich die Lieferung verzögert oder wenn eine Bestellung nicht oder nur teilweise ausgeführt werden kann, wird der Verbraucher dies spätestens 30 Tage nach der Bestellung erhalten. In diesem Fall hat der Verbraucher das Recht, den Vertrag ohne Strafe und den Anspruch auf Entschädigung zu kündigen.
3. Im Falle einer Auflösung gemäß dem vorstehenden Absatz erstattet der Unternehmer den vom Verbraucher bezahlten Betrag so schnell wie möglich, jedoch nicht später als 30 Tage nach der Kündigung.
4. Sollte sich die Lieferung eines bestellten Produkts als unmöglich erweisen, wird sich der Unternehmer bemühen, einen Ersatzartikel zur Verfügung zu stellen. Spätestens zum Zeitpunkt der Lieferung wird klar und verständlich angegeben, dass ein Ersatzartikel geliefert wird. Bei Ersatzartikeln kann das Widerrufsrecht nicht ausgeschlossen werden. Die Kosten für die Rücksendung gehen zu Lasten des Unternehmers.
5. Das Risiko der Beschädigung und / oder des Verlusts der Produkte liegt bei dem Unternehmer bis zum Zeitpunkt der Lieferung an den Verbraucher oder einen vorher bestimmten und gemachte Vertreter für den Unternehmer, sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart.

Artikel 12 – Dauertransaktionen: Dauer, Annullierung und Verlängerung
Stornierung
1. Der Verbraucher kann auf unbestimmte Zeit schrumpfen, die von Produkten (einschließlich Strom) oder Dienstleistungen auf die regelmäßige Lieferung erstreckt, jederzeit die geltenden Kündigungsbestimmungen kündigen und eine Kündigungsfrist von bis zu einem Monat.
2. Der Verbraucher kann für einen bestimmten Zeitraum abgeschlossenen Vertrag und erstreckt sich auf die regelmäßige Lieferung von Produkten (einschließlich Strom) oder Dienstleistungen, die von dem Ende der festen Laufzeit in Übereinstimmung mit den geltenden Kündigungsregeln zurückziehen und eine Bekanntmachung bis zu einem Monat.
(3) Der Verbraucher kann die in den vorstehenden Absätzen genannten Vereinbarungen schließen:
a) kann jederzeit storniert werden und ist nicht auf die Kündigung zu einem bestimmten Zeitpunkt oder während eines bestimmten Zeitraums beschränkt;
b. zumindest annullieren, wie sie von ihm eingegangen sind;
c. immer mit derselben Kündigungsfrist absagen, die der Unternehmer für sich selbst festgelegt hat.
Erweiterung
1. Eine Vereinbarung geschlossen für einen bestimmten Zeitraum, und die auf die regelmäßige Lieferung von Produkten erstreckt (einschließlich Strom) oder Dienstleistungen, nicht automatisch verlängert oder wird für eine bestimmte Dauer verlängert.
2. Im Gegensatz zu dem vorherigen Absatz, ein Vertrag für einen festen Zeitraum wurde eingegangen, und die sich auf die regelmäßige Zufuhr von Tages- und Wochenzeitungen und Zeitschriften automatisch für einen festen Zeitraum von bis zu drei Monaten verlängert werden, wenn die Verbraucher diese verlängert Vereinbarung bis zum Ende der Verlängerung kann mit einer Kündigungsfrist von nicht mehr als einem Monat enden.
3. Ein Vertrag für einen vorübergehenden Zeitraum und erstreckt sich auf die regelmäßige Lieferung von Produkten oder Dienstleistungen kann stillschweigend auf unbestimmte Zeit verlängert werden, wenn der Verbraucher jederzeit mit einer Frist von einem Monat kündigen und eine Mitteilung von maximal drei Monate, wenn die Vereinbarung auf die regelmäßige, aber weniger als einmal pro Monat, Lieferung von täglichen, Nachrichten und wöchentlichen Zeitungen und Zeitschriften erstreckt.

4. Eine Vereinbarung mit einer begrenzten Dauer der regelmäßigen Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften und Magazinen (trial oder Einführungs Abonnement) nicht fortgesetzt implizierte und endet automatisch am Ende des Prozesses oder Einführungs.
Teuer
1. Wenn ein Vertrag mit einer Dauer von mehr als ein Jahr hat, kann der Verbraucher Vertrag nach einem Jahr eine Kündigungsfrist von bis zu einem Monat, es sei denn, die Angemessenheit und Billigkeit gegen Kündigung vor Ablauf der vereinbarten Laufzeit zurücktreten widerstehen.

Artikel 13 – Zahlung
1. Sofern nicht anders vereinbart, die vom Verbraucher geschuldeten Beträge in Artikel 6 Absatz 1 Im Fall einer Vereinbarung gemäß innerhalb von 14 Tagen nach Beginn der Bedenkzeit bezahlt werden, um einen Service zu bieten fängt diesen Begriff nachdem der Verbraucher die Bestätigung der Vereinbarung erhalten hat.
2. Beim Verkauf von Produkten an Verbraucher darf eine Vorauszahlung von mehr als 50% niemals in allgemeinen Geschäftsbedingungen vereinbart werden. Erfolgt die Zahlung vereinbart ist, kann der Verbraucher keine Rechte in Bezug auf die Durchführung des Auftrages oder einer Dienstleistung (e) vor der Vorauszahlung erfolgt ist.
3. Der Verbraucher ist verpflichtet, dem Unternehmer Ungenauigkeiten in bereitgestellten oder angegebenen Zahlungsangaben unverzüglich mitzuteilen.
4. Bei einem Verzug des Verbrauchers hat der Unternehmer das Recht, die dem Verbraucher vorher bekannt gemachten angemessenen Kosten, vorbehaltlich rechtlicher Beschränkungen, in Rechnung zu stellen.

Artikel 14 – Beschwerdeverfahren
1. Reklamationen über die Ausführung des Vertrages müssen dem Unternehmer innerhalb einer angemessenen Frist, vollständig und klar beschrieben, vorgelegt werden, nachdem der Verbraucher die Mängel entdeckt hat.
2. Beschwerden an den Unternehmer werden innerhalb einer Frist von 14 Tagen ab dem Tag des Eingangs beantwortet werden. Wenn eine Beschwerde eine längere Bearbeitungszeit erfordert, wird durch den Betreiber innerhalb der Frist von 14 Tagen beantwortet, den Empfang bestätigt und angibt, wenn die Verbraucher eine ausführlichere Antwort erwarten können.

3. Wenn die Beschwerde nicht im gegenseitigen Einvernehmen gelöst werden kann, entsteht eine Streitigkeit, die für die Streitbeilegung anfällig ist.

Artikel 15 – Streitigkeiten
1. Für Vereinbarungen zwischen dem Unternehmer und dem Verbraucher, für die diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten, gilt ausschließlich niederländisches Recht.

Artikel 16 – Zusätzliche oder abweichende Bestimmungen
1. Zusätzliche oder abweichende Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen dürfen nicht zum Nachteil des Verbrauchers sein und müssen schriftlich oder in einer Weise aufgezeichnet werden, dass sie vom Verbraucher in einer zugänglichen Weise aufbewahrt werden können.
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